Depuis le 1er mars 2023, le démarchage téléphonique dans les secteurs de l'énergie et de la rénovation est soumis à des restrictions renforcées. Les call centers spécialisés en leads solaire ont dû repenser entièrement leurs processus de qualification.
La collecte du consentement préalable via des formulaires web, des landing pages ou des partenariats avec des comparateurs est devenue incontournable. Les leads "opt-in double" se négocient désormais entre 8 et 25 DH selon la qualification.
Malgré les contraintes, le marché du solaire reste porteur. Avec 600 000 installations prévues en France d'ici 2026, la demande de leads qualifiés ne faiblit pas. Les call centers qui maîtrisent la conformité RGPD et Bloctel tirent leur épingle du jeu.